Résumé :
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Dossier consacré à la souffrance au travail dans le secteur sanitaire et médico-social, en grande partie liée aux contraintes économiques et aux mutations organisationnelles. Des exemples de démarches de prévention des risques psychosociaux. Point de vue de spécialistes, qui ont analysé les facteurs de dégradation des conditions de travail des professionnels du secteur, et qui proposent des solutions : création d'espaces d'échanges, implication des cadres médicaux et administratifs, amélioration de l'organisation et des conditions de travail, renforcement des compétences. L'exemple de l'entreprise à but non lucratif Buurtzorg, aux Pays-Bas, qui privilégie le lien avec le patient, ainsi qu'une approche globale des soins. Encadrés : statistiques sur les conditions de travail des salariés du secteur hospitalier ; témoignages.
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