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Recommandations pour organiser son environnement de travail, afin de gagner en efficacité et d'améliorer sa qualité de vie au travail : tri, aménagement de son espace de travail, dématérialisation des documents. Encadré : la méthode japonaise de[...]
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Conseils pour un accompagnement réussi du changement de poste d'un collaborateur : implication de la chaîne hiérarchique, assortir le changement de poste de garanties (conditions de travail, rémunération...), susciter l'adhésion des équipes, ant[...]
Article : texte imprimé
Conseils aux acteurs sociaux pour aider les élus décisionnaires à faire un choix : présenter la problématique, décrire le contexte, présenter les alternatives possibles, choisir un outil adapté d'aide à la décision.
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Conseils pour gérer efficacement ses e-mails et ne pas se laisser déborder : les bonnes pratiques de consultation, rédaction, tri et archivage des mails. Encadré : les cas dans lesquels privilégier un contact physique à un mail.
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Conseils aux managers pour travailler leur répartie, en cas d'invective d'un collaborateur : préserver la relation à l'autre, prendre en considération sa parole, pratiquer la "technique du miroir", utiliser la communication non-verbale, manier l[...]
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Le point sur le bilan d'activité annuel d'une entreprise : les chiffres clés, les moyens mobilisés, les événements marquants, l'objectif d'amélioration continue.
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Conseils sur les bonnes attitudes à adopter en cas d'erreur professionnelle.
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Typologie des profils de collaborateurs pour aider les managers à adapter leur modèle de communication.
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Conseils pour développer son réseau professionnel, afin d'évoluer dans sa carrière, de collaborer ou de bâtir un projet. Encadré : la théorie sur la force des "liens faibles" du sociologue Mark Granovetter.
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Conseils pour maintenir une bonne relation manager-managé. Encadré : le point sur la technique de communication non-violente "OSBD" (Observation, sentiment, besoin, demande).
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Réflexion sur la reprise du travail après la période de confinement liée à la pandémie de coronavirus. Conseils aux managers pour gérer le retour au travail des équipes : adopter une posture d'écoute, capitaliser sur l'expérience vécue, impulser[...]
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Réflexion sur la délégation, une approche du travail en co-responsabilité, qui permet aux managers de dégager du temps pour le pilotage stratégique et de motiver les collaborateurs en les impliquant davantage. Conseils pour savoir bien déléguer.[...]
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Conseils pour déterminer les besoins en formation d'un service au regard du projet de la collectivité, dans le cas d'une évolution de service, de la mise en place de nouveaux projets ou à la suite de dysfonctionnements du service : recueil des b[...]
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Conseils en management pour développer le potentiel créatif d'une équipe : identification des freins et méthodologie.
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Conseils aux managers pour adapter leurs compétences comportementales au télétravail, veiller au moral des équipes et piloter l'activité à distance : faire le bilan de ses propres aptitudes relationnelles, avoir le sens de l'observation lors des[...]
